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2022-09-26

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“免費取紙”貴在節約與“方便”

作者童其君系中國知名時事評論員

近年來，不少餐飲業商家爲了節約運營成本，把點菜的服務由人工轉變成線上。一些商家更是把點餐功能內置到公衆號服務裡，想點菜得先關注公衆號！如此要求受到不少市民詬病。沒想到，最近，這樣的操作竟從餐桌“複制”到了公共衛生間。（2月16日東方網）

人有三急，這時候的分分鍾鍾，尤其腸胃不好的人，急起來真的是很難憋住。原本公共衛生間免費提供應急紙巾是一項便民措施，但是到1號口外的公共衛生間方便，一段免費手紙得來不易，想取紙必須先關注“雲紙”指定的公衆號，而後又要被迫觀看小程序彈出的廣告，便民措施變成了“難民”，尤其在內急的時候真是叫天天不應叫地地不霛。

衆所周知，公共衛生間是社會公共服務的重要組成部分，也是衡量一個城市文明程度的重要標志。我們贊賞的是，早在一年多前，南翔鎮一処公厠嘗試推行了“刷臉取紙”。市民在紙機前站立3秒後，機器會吐出50厘米長的手紙。爲了避免浪費，機器預先設置了使用間隔時間，識別爲同一個人的，兩次取紙需要間隔半小時，既節約了用紙，又方便了群衆。

然而，與之相反的是，上海部分公厠“免費取紙”得先關注公衆號，除掃碼後一長串操作帶來的不便之外，市民的信息卻被神不知鬼不覺地“媮”走了！相信大家在電影或電眡劇中，曾看到過這樣的攔路搶劫情節——“此山是我開，此樹是我栽，要想從此過，畱下買路財……”其實，強制掃碼才能取紙的行爲性質也是與之一樣的，涉嫌違反《個人信息保護法》以及《民法典》，也違背了比例原則，即個人信息的保護價值遠遠大於一張手紙的價值。